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【已解决】聚投诉网友投诉小集钱包、鲸纬科技:上海鲸纬信息科技

时间:2021-06-20 14:06 来源:未知   点击:

  www.nmgmh.cn2020年海南省汽车维修行业职业技能竞赛在澄迈开赛,2019年11月28日 13:25,陈女士发起对小集钱包的投诉。截止发稿前,小集钱包有效投诉699次。

  陈女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“未经过本人同意扣了我268元,经过多次联系都没有把钱退回,希望有关部门重视,”

  2019年11月28日 16:40,小集钱包回复:“尊敬的客户您好! 没能给您带来一个很好的体验实在抱歉,申明一下: 一、本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为,已明确告知是付费服务并经过您本人勾选您本人提交同意的,且填写相关个人信息都是您本人主动填写:姓名,身份证号,手机号,银行卡号,银行支付短信验证码(我们之间也签署了相关的电子合同,可以在APP的订单中查看合同内容) 二、268元是《智能风险平台推荐付费服务》的评估费用,给您推荐的机构如因您个人评估资质命中相关规则导致无法达成合作,与本公司无关; 三、您剩余待支付金额无需支付,望撤诉,然后我们立即注销您主动填写的个人信息,谢谢 四、如需咨询更多信息欢迎致电官方客服热线、电线”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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